Informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy

1. Osobom dokonującym zakupu na www.fifisklep.pl przysługuje prawo do odstąpienia umowy (zwrotu towaru) w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin 14 dni, w którym mogą Państwo odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym objęli Państwo produkt w posiadanie.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru.
3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, wystarczy poinformować sprzedawcę Laur Agata Markiewcz ( FIFI SKLEP) Jaśkowice Legnickie 50d 59-216 Kunice, adres e-mail poczta@fifisklep.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznaczego oświadczenia ( np. pismo wysłane pocztą lub e-mail.
4. Osoba zwracająca produkt zakupiony w sklepie www.fifisklep.pl powinna wypełnić formularz zwrotu stanowiący załącznik i przesłać go razem ze zwracanym produktem bądź drogą mailową, jednak nie jest to obowiązkowe. Można również złożyć pisemne oświadczenie o zwracanych produktach.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku odstąpienia od całej umowy czyli zwrotu całego zamówienia, zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy bezpośrednio na konto bankowe, wskazane przez Państwa w formularzu zwrotu lub w taki sam sposób jak została dokonana płatność.
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
8. Proszę odesłać nam towar na adres: Fifi Sklep Jaśkowice Legnickie 50d 59-216 Kunice natychmiastowo, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
9. W przypadku zwrotu części zamówienia, koszty przesyłki nie są zwracane.
10. Zwrot powinien być odesłany w naszym opakowaniu, a każdy niepasujący zwracany produkt nie powinien nosić sladów użytkowania oraz musi posiadać metkę.
11. Do każdego zwrotu kupujący ma obowiązek załączyć paragon lub dowód zakupu.